たまーにある、外食で髪の毛が入っていたとき自分ならどうするか？そしてお店側の対応は？
タイトルどおりなんですが、たまにありませんか？ごはん食べに行ってオーダーしたものに髪の毛が混入していた事…
そりゃね、人が作ってるんだから仕方ない事とは思います。あたしも昔飲食のホールをしていた経験がありますので何回かはお客様に指摘された事あります。
先日知人の出産祝いを買うために彼氏と天王寺の近鉄阿倍野へ出かけていたので、そのまま上の階のとあるお店でランチをしました。
お肉気分だったので初めて入るお店に。あたしはローストビーフライス、彼氏はサーロインステーキセットを注文。
こちらがオーダーしたローストビーフライス。
前日行った中華のお店が出てくるのが結構遅かったので、こちらのお店の早めのお料理提供に満足。
味は、、、
まぁ正直に普通に美味しいって感じです。これにサラダバー＆ドリンクバーをつけました。楽しく(？)会話しながらほぼ食事も終了間際に彼氏が、
彼氏 「あ、髪の毛入ってる。」
よくみるとほとんど食べ終わったライスの中から髪の毛が見えるじゃありませんか。。
かんな 「どうする？お店の人に言う？」
基本こういう時絶対お店側に言うのですが彼氏のライス、ほぼ食べ終わってるやん…・後３口くらいだしな、、もう絶対お取替えいらない感じよね。だってもう肉ないし…。ってかよくここまで食べてからその残りのスペースに髪の毛おったな。。ここまで食べちゃったら言うの微妙やしな。
彼氏は自分で居酒屋を経営しています。(なのでお昼は結構空いてるんですｗ)飲食店側の気持ちは分かります。
でも、入ってるもんは入ってる！
かんな 「言おう！すいませーん。」
店員さんが遠めでもこういう目的があったら大き目の声で呼べるあたし。
かんな 「すいません、ごはんに髪の毛入ってるんですけど…」
彼氏 「あ、もう別のはいいんで…」
店員 「すいません。」
最初に声かけたの多分、バイトの子。その店員さんは別にホール内にいるお店の制服とは違うスーツ姿の男性に事情を説明してる模様。多分店長さんとかマネージャーさんとかちょっと偉そうな人。やがてその男性はあたし達のテーブルへとやってくる。
スーツの店員「申し訳ございませんでした。」
かんな (……え？それだけ？ｗ)
正直そう思っちゃいました…。いや、確かに謝ってくれてるんです。謝ってくれているんだけど、、、、
すいません、性格悪いと思われるかもなんですがもうちょっと申し訳なさそうに謝ってくれません？ 笑
あまりにも淡々と言葉を口にしたんです。
別にね、人間の手作業ですしこういったミスもあります。はい、もちろん解ります。
何も飲食代タダにしろ！なんて言いません。(なったらいいなとは思うけどｗ)
ただ、もう少し誠意を感じる言い方があっても良かったんじゃないかなと思いまして…
だってやっぱりよく見るとごはんの中に誰のか分からん髪の毛って気持ち悪い 泣
あたしもレストランではないですが接客のお仕事を長年しています。常に気づかいが求められます。お客様の顔色を伺って求めているもの以上に満足して帰っていただけるよう努力していますし、後輩にもちゃんと指導します。
結局接客って言動１つで相手が受ける印象って超かわると思いませんか？？！
あたしにはスーツの店員さんはただ謝罪の言葉を口にしたとしか感じられませんでした。申し訳なかったとは思って下さっていると思います。
でも相手に伝わらないと意味ないですよね。
今回の事で痛感したのが、別にこのお店の文句とかじゃなくてやっぱり接客もすごく経験と才能がいる仕事じゃないかなって。
彼はこのお店の中では上の立場なんでしょうがお客を満足させる接客は出来ていないと思います。
もっと教育が行き届いている飲食店はバイトの子であってもすごく気持ちの良い接客をしてくれます。やっぱりそういうお店に行った時はスタッフ全員が気持ちよく接客してくれるのでとても満足して帰れますし、帰りにまた行きたいなって気になります。
何かいかにも日本人って感じで厳しいかもしれないけど接客を丁寧に気持ちよくしてくれるにこした事はないですよね？ 笑
お店って店員さんの接客ですごい印象変わりますから。。
どうせだったらそこはきちっとしてリピーターさんになってくれた方が今後メリットあると思いません？
なんやかんやでもうほとんど食べ終わっていたので間もなく退席。お会計のためレジへ。そこにはスーツの店員さんが…
スーツの店員「〇〇円になります。この度は申し訳ございませんでした。今日のところはサラダバーとドリンクバーは引かせてもらってます。」
なんだかなぁ、、
それ、テーブルの時に謝ってもらった時に一言つけておいてくれたらまた印象かわったかもしれないよ？
何回も言うようですが割り引かれたから許す！とかじゃなくて、本当に気づかいなんだなぁ、、分かります？笑
最初の一言は本当に表情も含め、なってなかったって言うかｗ
だから余計に。
自分はレストランではないにしろ同じ接客業として改めて気づかされました。気づかいがいかに大切か、また、接客ってお店の未来を担ってるなってｗ
自分はそういうつもりなくてもお客さんからしたら気分が悪い事もあるかもしれないし、逆に接客しだいですごく喜んでいただけるかもしれない。
上にも書きましたが彼氏は居酒屋経営なので、こういった経験を踏まえ従業員の教育につながっていけたら良いと思います＾＾
何かクレーマーちっくな人間って思われたかもですが、注文した食事に髪の毛入ってたら皆さんでしたらどうしますか？
そしてどういう対応を求めるでしょうか？
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Ｆｅｃｅｂｏｏｋメッセージ経由によりＬＩＮＥアカウント乗っ取りされそうになった件
突然ですが昨日、ＬＩＮＥを乗っ取られそうになりました。
いや、噂には聞いてたけど何の前触れもなく本当にあるんだね、、
まさか自分がとちょっとびっくり。
昨日は久々のお友達から急なお誘いがあり、夕方から晩ごはんもかねて子供たちを連れてカラオケに行っていました。今日は祝日で学校お休みなので。
子供たちが思い思いのアニメソングを熱唱中に、ふとＦｅｃｅｂｏｏｋからメッセージを受信。
相手は数年前にママサークルを主催していた時にイベントで知り合った方からでした。
彼女とは面識はその時の一回しかなく、この数年間ＳＮＳ上でいいねを付け合う程度の仲です。そんな彼女から数年ぶり(多分５年くらいは…)のコンタクト。
ん、何だ？
と思いつつ実際のやり取りです。彼女は仮にＨさんとします。 ↓
Ｈさん 「今忙しい？」
かんな 「お久しぶりです！今出先なんですがどうしたんですか？」
Ｈさん 「宜しくお願いします。携帯が壊れたから。ライン登録に数名の友達の検証が要るので、メッセージの確認をお願いできる？携帯番号を教えてもらえる？」
かんな 「〇〇〇ー××××ー△△△△です」
それからＬＩＮＥよりメッセージを受信しました。
【重要】
他の端末のＬＩＮＥから、あなたの電話番号による認証が要求されました。友人や知人になりすまして、４桁のＳＭＳ認証番号を聞き出す詐欺行為の可能性があります。どんなに親しい人でも、あなたが受け取ったＳＭＳ認証番号を教えないようにして下さい。
※お客様自身がＬＩＮＥでの認証を行った場合は問題ありません。
それからSMSで認証番号が送られてきたんですが、、
ここでようやくはっとするwまぁ見てのとおり、 何か文章おかしい？みたいなんはあったんですが。そしたらまだ返信していないのに、
Ｈさん 「４桁の検証コードをＦａｃｅｂｏｏｋ送信してくれ。」
Ｈさん 「４桁の検証コードはもう届いたの？」
かんな 「！！！？？？」
送信してくれ？何、いきなり怖いｗｗｗｗ何かもう絶対おかしくないですか？かんなより年上のほとんど面識ない女の人がいきなり送信してくれとか言う？
かんな 「そう言えば携帯は知らなかったと思うのでＬＩＮＥ繋がってなかったですよね？」
Ｈさん 「大丈夫だよ、安心して」
かんな 「そもそもよく考えたらＬＩＮＥ登録に友達の検証いらないですよね？？私も先週壊れたばっかなので、、」
そうあたしが入れた後は一切返事が返ってきませんでした…
あー、気持ち悪っっ！！！！
これ、絶対あかんやつやん！！ってすぐその場で調べるとこういう記事が ↓
ほぼ同じ手口。
危なかった～ 泣
今回はあんまり親しくない微妙な関係の人からだったんですが、一応仲良いお友達の知り合いの方だったので最初はいきなりのコンタクトで驚きはしましたが、まさか乗っ取り犯とは思っていませんでした。
きっとＨさんはＦｅｃｅｂｏｏｋのアカウントを乗っ取られたのでしょう。
なんかちょっと前ＬＩＮＥ乗っ取りとか噂でチラチラ聞いてたけどまさかまだあるなんて、しかも自分がターゲットになるなんて思いもしませんでした。
本当にちょうど私は１週間前に携帯が突如壊れて、代替でＬＩＮＥの引継ぎなどしたばっかりだったので余計に友達の認証なんていらないって確信できましたが、しばらく機種変してなかったりしたら、あれ、そうだっけ？とか迷うと思いました。
それでなおかつもうちょっとそれっぽい上手な言い方だったとしたら相手によっては信じてしまったかもしれませんね。
乗っ取られたら最悪、悪用されたら自分の人間関係が崩壊させられる可能性大。こんな悪用があったからＬＩＮＥ側も注告のメッセージくれて正解。ここで、やっぱりあやしいよなって再確認させられたからです。
今回の事件で、世間ではまだまだＬＩＮＥ乗っ取りが氾濫しているのだと思いました。そして、それは何の前ぶりもなくやってきます。今までそういう系は全く無関係だった者でもターゲットにされます。
皆さん、自分以外がＬＩＮＥの認証番号が必要な事は絶対ありませんのでどんだけ仲良い友達や家族であっても絶対教えないで下さい。
他人が知る必要性が一切ありません！！！
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チキンライス好きおすすめ♪シンガポール・シーフードリパブリック大丸梅田店に行ってきました！
ふと、Fecebookで知り合いがシンガポールｎｏｗの投稿を上げていました。
そこでの写真に天天海難鶏飯のチキンライスがアップされているじゃありませんか！！！
天天海難鶏飯と言えばシンガポールでは言わずと知れた超人気店。
最近シンガポール行きたい熱が強かったあたし…
特に行く予定もないけどシンガポールのガイドブック買ったりして眺めて妄想を膨らませている最中でした。
その中で彼の投稿していたチキンライスの写真はあたしの中でそれは神々しく輝いておりました。
今年８月に台湾旅行へ行った時、台北１０１のフードコートのシンガポール料理店でチキンライスを食べてから、さらにチキンライス美味しいよねが頭から離れず。
日本で気軽に、ましてフードコートでシンガポール料理なんてないもんね。
チキンライスって言うと日本人がまず最初に浮かぶのはオムライスの中に入っているケチャップライスを想像するんじゃないでしょうか？
でもシンガポールのチキンライスとは茹で鶏とその汁で調理したお米を一緒にお皿へ盛り付けたお料理です。
ケチャップなんてないですよー 笑
そんなわけで天天海難鶏飯の写真を見てからどうしてもチキンライスが忘れられず、大阪でもどっかでは食べられるだろうと検索を開始！
基本ランチで探していたので候補は少なかったですがいくつかあって、その中で大丸梅田１４階にあるシンガポール・シーフード・リパブリックへ行ってきました。
お店に入ると第一印象は広い～。
何かスペースを贅沢に使っている感じ。
私はよく近鉄阿倍野にはランチに行くけどあそこは常に人も多くて混んでて全体的に狭い印象。
でも大丸梅田はフロアもそうだし、店舗の中も近鉄阿倍野に比べたら比較的ゆったりな印象を受けました。
あたしのお目当てはもちろんチキンライスなんだけどその他にもシンガポールと言えばチリクラブってな感じでランチにもありました。
でも食べた事ないんだよね。
チリクラブとは、チリ、トマト、溶き卵がブレンドされたとろみのあるソースの中に蟹を入れてボイルしたシンガポールを代表するローカル料理です。
蟹をあんまり好んで食べた事ない自分としては蟹って食べ方があんまり分かんない…。。
興味あるんだけどな、蟹ってとにかく食べるのめんどくさいイメージ。
てなわけで私はチキンライスを、一緒に行った彼氏はチリクラブとチャーハンセットを頼みました。
店内はウーロン茶(アイス・ホット)とジャスミン茶(ホット)とライムジュースが中央スペースにてフリードリンクでした。
ホットの方のためには急須もあってそれはテーブルまでもっていってＯＫ。
ライムジュースとジャスミン茶をいただきましたがどちらもあっさりしてて飲みやすかったです。
種類は少ないですがドリンクフリーはいいですね☆
チリクラブ用にこんなかわいい紙エプロンが♪
あたりを見回すとチリクラブをオーダーしてる人はこれをつけててなんかすごくかわいかったです 笑
赤いし服に飛ばしたら大変ですもんね。
彼氏はよく服に飛ばしちゃう派なんで絶対重宝するだろうと思いきや、恥ずかしかったのか装着せず。
かわいいデザインだったので子供用に持って帰ればよかったｗ
チリクラブのランチはもしかしたら期間限定なのかもしれません。
ＨＰを見てもなかったので、、
それで、お待ちかねのチキンライス！
サラダ＆デザート、フリードリンク付き １６２０円
その他にもチキンライスと麺が類がセットになってたり、ローストバージョンのチキンライス、焼きビーフンだったりカレーだったりとまだまだ何種類もランチは選べました。
でもあたし、東南アジア系の香辛料がどうも苦手で…
このプレートにものってたけどパクチーとか、すっぱ辛いトムヤムクンとか食べれないんです。
なのでなかなか食わず嫌いも多くて食にかんしてはチャレンジャーでないんで免疫ないものは手が出ず…
今回はシンプルにチキンライスプレートです。
やっぱり、お米が美味しい。
多分、タイ米なんだろうけどチキンの味がしみててシンプルなのでいくらでも食べれる感じ。
チキンと一緒にソースを添えて食べてもいいし、いろんな食べ方が出来るので飽きずに最後まで美味しくいただけます。
ぜひお店のＨＰもチェックしてみて下さい。
あたしの写真ではお伝えできなかったお料理の魅力満載です ↓
UMEDA 大丸梅田 – Singapore Seafood Republic
今の時代、これが食べたいなと思ったら世界中の料理が日本でも食べられますよね。
まぁ都会に限った話ではありますが…
田舎に住んでたらＴＶで日本初出店の〇〇が上陸！！ってやってても無関係ですもんね。
あたしももともと、超がつくほど田舎だったので同じ日本にいながら遠い国の事みたいに思っていました。
幸い今は大阪に住んでいるので東京ほどではないにしろいろんなお店があって食には恵まれている環境に感謝しています。
チキンライス気になるけどそんな店近くにないよという方！
今はお家でも作れます。
お料理の腕も関係なく。
ぜひお試し下さい ↓
食べることが好きなのでこれからも主に関西限定にはなっちゃいますがいろいろご紹介出来たらなと思います。
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- ショップ: 楽天ブックス
- 価格: 1,080円
子供には将来こういうふうに育ってほしいよね、思いやりの気持ち
人それぞれ自分の子供には将来こんな大人になってほしいな像があると思います。
私の理想は
『挨拶が出来る』『優しい、思いやりの気持ちを持てる』
です。
え、当たり前じゃん！って言われちゃう？
それよりもっと具体的にあーでこーでってあるよね。。
でもね、意外に大人になって『自然に出来る』って少ないんじゃないかな。
こういうのって子供のうちから意識してないとなかなか難しいと個人的には思う。
そんな時下記の記事を目にしました↓↓↓
何か日本でこういうの出来る人って極わずかな気がします。
海外の人皆がこうかというともちろんそれは人それぞれだけど日本よりはこういう習慣がちょっとだけ強い気がするの。
あたしは海外旅行が好きで台湾によく行きます。
台湾の電車にも優先座席があるんだけど、台湾の人って空いてても基本的に座らないんだよね。
それで優先席じゃなくてもさ、満席だったらイマドキの若者の男の子がお年寄りに席を譲る光景を旅行中何度も目にしました。
だってイマドキの若い男の子がだよ！！
「素敵すぎる！！」
こういうのお国柄って言うのか。
帰国して電車に乗ると…
満席でも優先席に堂々と座る若者の多い事、、
もちろん目の前にお年寄りがいても譲る人など見かけませんでした。
そりゃ中にはたまには見ますよ。
でも見る方が少ないですよね。
なんだったらあたしは子連れで電車乗ってた時、おばあさんに
「次降りるから座りなさい」
と譲られた事はありますｗｗ(優先席ではない座席)
あたしはその台湾での光景を目にした時、自分の子供にも「自然」とこういうふうな行動が取れる人間になってほしいと思いました。
上記の記事のようなアメリカのショッピングセンターにいた若者がとった行動も彼にとっては「自然」な事だったのではないでしょうか。
やっぱりそうなるには子供の頃からの環境ってすっごく大事だと思うのね。
やっぱり親の背中を見て育つのは本当。
思いやりにあふれた環境が当たり前の世界に育ったらそれはきっと自然に身についていく。
私達が子供にたいしてこういうふうに育ってほしいと思うのならばやっぱり我々が率先してお手本を見せるのが１番の近道だとかんなは思いました。
他にもこんな記事書いてます＾＾
こちらから ↓↓
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かんなの自己紹介
はじめまして！
現在2児の子供を育てる３０代シングルマザーのかんなです。
２０１６年５月に離婚して小学生の男の子と女の子の３人暮らしです。
ここで簡単に自己紹介させていただきます。
名前 日野かんな
子供 小学校３年生男の子＆小学校１年生女の子
居住地 大阪
出身地 高知
趣味 旅行(特に海外)・占い
性格 社交的な人見知り
このブログをはじめようと思ったきっけけですが、私は世間で言うとかなり自分勝手な母親だと思います。
子供中心っていうか自分中心で生活していました。
でも離婚をきっかけに３人暮らしになり、子供と向きあって母親として、1人の人間として、そして女としてレベルアップしていきたいと願うようになりついに立ち上がりました！
何事も継続する事が苦手な女でございます。
片付けや掃除苦手、汚部屋の下レベル。
シングルマザーになっても結婚時代の金銭感覚が抜けず、結構な頻度でショッピングや外食を繰り返し常にその日暮らしの危機的生活。
暴飲暴食がやめられず数年前より１０キロ増。
全ては生活の質を改善すれば少しづつ解決に繋がるはず…
まずはブログを通して継続する習慣をつけようと日々奮闘しようと思っております。
応援していただけたら幸いでございます。
